Поиск
  • Aleksandra Sandra

Как маркетинг помогает продавать

Маркетинг - это привлечение и удержание клиентов ( Игорь Манн)


Следовательно, нам нужно найти способы привлечь и удержать клиентов.

Для этого нам нужно знать, кто наши клиенты и где они обитают.

Значит мы:

  1. Определяем, кто наш клиент

Проводим анализ ца

Сначала по показателям

Пол

Профессия

Возраст

Интересы

Доход

Образование

Семейное положение

Спорт и хобби

Любимые книги, фильмы


Далее анализируем их желания, возражения, мечты, боли, потребности. Сделать это можно с помощью опроса, либо изучения соцстраниц ваших потенциальных клиентов, либо из сообществ, где тоже могут находиться ваши потенциальные клиенты.


Что подталкивает их к принятию решения о покупке? Знание этих вещей поможет вам составить рекламу конкретно для вашей целевой аудитории, которая найдёт у них отклик.

Пример: мамы в декрете, которые хотят найти себя, обучиться новой интересной профессии и зарабатывать, работая удаленно.


  1. Исходя из п.1 составляем список мест, где он чаще всего бывает ( интернет, тв, соцсети, магазины, рестораны)

Пример: мамы в декрете чаще всего сидят в соцсетях, поэтому рекламу стоит подавать именно там.

  1. Даем там рекламу

Составив классное предложение, от которого невозможно отказаться ( УТП)

Ваше ценностное предложение — это то, что будет отличать вас от других ( ваших конкурентов). Что вы делаете лучше, чем кто-либо в отрасли? Отражение этого в рекламе будет убедительным аргументом.


Пример: Обучение удаленной профессии для мам в декрете. Начните зарабатывать уже во время обучения.


Готово. 1 шаг сделали, клиентов привлекли

2. Нам нужно его удержать

Для того, чтобы удержать клиента, нужно поддерживать с ним связь ( e-mail рассылки, личные звонки, поздравления к праздникам, акции, кэшбек и т.д.)


То есть вы не должны забывать о клиенте после оказания услуги. Реклама помогает находить клиентов, а программы лояльности - удерживать их.

0 просмотров0 комментариев

Недавние посты

Смотреть все

1. УТП - Что вы делаете лучше остальных? Чем отличаетесь? Какие у вас сильные стороны и преимущества? Используйте это при создании УТП 2. Реклама 3. Бесплатная проба (лид-магнит) - Подумайте, что вы м

Marketing is about attracting and retaining customers - Igor Mann Therefore, we need to find ways to attract and retain customers. To do this, we need to know who our customers are and where they live